La charte graphique du site s'accorde sur son contenu et l' identité du client .
On étudie à chaque fois le but recherché, et la façon de visualiser un contenu général dans une image de fond (identité visuelle). Le client doit déterminer à l' avance un contenu spécifique (logo, couleur propre, emblèmes, polices, et style), sachant que tout peut être créé, ou amélioré. Il définit aussi quelles seront ses productions annexes.

Le « style » fait référence au comportement du site, s'il est plutot classique, neoréaliste (gaudi), futuriste (matrix), comix (dessin animé).:.

Eléments constitutifs d'une charte graphique :

le fond : ajout d'une tuile organique, si necessaire (voir "identité visuelle").
La forme : l'interface d' accueil, l' interface de navigation des pages suivantes.
Le contenu : savoir si l'on met en avant le nombre d'images, les textes présentant les produits, ou le client lui-même.
L' ambiance : comme on parlait du style et du comportement, on détermine s'il y a une ambiance à donner (boutique ou spectacle) adapter en ce cas des sons, une musique de fond, un personnage présentant les chapitres, un style dessin animé.
Le contexte : on excède la commande par l' ajout systématique de matériau organique qui fait figure de signature (webagency) et d'implication dans un ensemble plus grand (tissu commercial, réseau des entreprises, annuaire régional, proximité, et implication « écologique ».)

Les exeptions et le cas-par-cas :

Des situations intermédiaires sont prévues dans le cas où la charte graphique est déjà faite, où s'il n' y a besoin que de rajouter un paiement sécurisé par exemple. Le cas par cas se limite à savoir si le client a décidé de son identité visuelle à l' avance, et s' il a besoin de services particuliers ( formation, conseil, audit, developpement, hébergement).